センサー再起動の方法
日々メンテンナンスを実施しておりますが、スタッフ不在の間にセンサーの不具合が発生する場合があります。その場合はお手数ですが会員様ご自身でセンサーを再起動いただきますようお願いいたします。
①PCを強制終了
SDR本体の側部にある電源ボタンを押してPCを強制終了してください。
②センサー再起動
センサースイッチをOFFにしてください。センサースイッチはSDR本体背面の壁にあります。センサーの帯電を解消するために3分ほどおいてから再度スイッチをONにしてください。
③PC→アプリの再起動
SDR側部の電源ボタンを押してPCを再起動してください。赤色の【SDR】アイコンを選択してアプリを再起動してください。
④再起動後は2～3分待機
センサーの再起動直後はPCがセンサーを認識するまで2~3分ほど時間がかかる場合があります。練習モードを起動して上部のセンサーが赤く点灯するまで待機をお願いいたします。※特にXルームは2台のセンサーがある為、認識までに時間を要するケースが多いです。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
※3分以上待ってもWAIT状態のままの場合、一度メニュー画面に戻って再度コースや練習モードを選択する事で解消される場合があります。
ご注意ください
センサーを再起動しても反応が無い場合、センサー不具合以外の要因が疑われます。まずはセンサーが反応しない事例集をご確認ください。
それでも解決しない場合は、状況の詳細を明記いただきLINE等で店舗へお問い合わせください。
マニュアルを見ても解決しない場合
写真を添えるなど状況を詳しくお伝えください。深夜帯や土日祝は即時回答できない場合がございます。
メールでお問い合わせ
info@yappari-golf.com
写真を添えるなど状況を詳しくお伝えください。翌日以降の平日10：00-18：00の間にご返信差し上げます。
電話でお問い合わせ
052-737-7756
平日10：00-18：00
